佛山新闻网讯 记者罗乐莹报道：进入婚礼旺季，婚礼策划、婚礼跟拍等婚庆市场消费需求旺盛，有不良商家通过种种方式设下“陷阱”，侵害消费者合法权益。近日就有佛山市民在婚庆消费中遭遇“甜蜜”陷阱。佛山市消委会提醒，婚庆消费需谨慎，细究合同各项条款，注意支付安全。

  “他们太过分了！害得我在大喜日子一大早找朋友找摄像……”12月2日，在佛山市民黄女士婚礼当天，已交付3000元定金预约好的摄像摄影却陆续“退出群聊”，并未到场拍摄。截止至发稿前，黄女士仍旧没办法与该跟拍团队取得联系，涉事摄影师已关闭社交平台的状态显示。

  据了解，名为“余杭”的摄影师于今年8月通过小红书平台了解到黄女士的婚礼拍摄需求，并主动提供服务方案。通过其展示的摄影作品，黄女士认为该摄影团队的价格较合理，由于婚礼旺季不少摄影团队的档期已被预定，在此情况下，黄女士很快与对方通过邮递拍照方式签订合同，服务内容有婚礼当天6点至22点的双机摄像、双机摄影，定价为7500元，并支付3000元定金。然而，在婚礼当天早晨，该摄影师在朋友圈发布动态，称“被卷定金跑路，人员安排不确定哪些会放鸽子……”，随后微信消息不回、电话不接。

  黄女士向记者透露，她通过社交平台发现，目前已经有多对新人遭遇同样的“套路”，当时摄影师提供的作品均为盗图，甚至与新人在微信建群的所谓跟拍团队也是同样的人，新人支付的金额从1500到3800不等，除佛山外，广州、深圳、中山、肇庆等地区也有发生。

  记者调查了解到，不只是新人，还有摄影师“遭殃”。有经验比较丰富的摄影师表示，有些人会伪装成摄影师骗取新人定金，然后在网络站点平台上招募摄影师拍摄并支付极少的定金，若蒙混过关再找新人结清尾款，但并不会支付摄影师的拍摄费用；若招募不到摄影师，则会在婚礼当天失去联系。

  佛山市消委会律师专家顾问团何嘉欣律师表示，黄女士与摄影团队签订了《婚礼跟拍协议合同》，约定摄影团队应提供的服务内容及标准，该合同合法有效，摄影团队应当全面履行跟拍义务。摄影团队在婚礼当天不能提供跟拍服务的行为已构成根本违约，依法应当向黄女士承担违约责任。

  同时，婚礼是极具纪念意义的特殊经历，婚礼现场的影像资料是每一对进入婚姻殿堂的夫妇的珍贵资料，承载了新人和亲朋好友的美好期盼和祝福，跟拍退队不能提供服务给黄女士造成了不可弥补的精神损失，故应当赔偿黄女士精神损害抚慰金。

  “目前被骗的新人已经有几十对，至少50人。婚庆公司太猖狂了！”佛山市民周女士计划今年12月结婚，并早在4月就全款定下佛山市臻格婚庆文化有限公司提供的包含婚礼策划、布置、主持、摄影、摄像等在内的婚庆服务，总金额超2万元。然而在婚礼前40多天，婚庆公司却发出“无法维持正常经营”的通知，周女士咨询客服却被告知需要等待60天才能全款退回。

  据周女士回忆，她从小红书平台了解到该婚庆公司，并前往实体店沟通服务方案，“本来是支付30%的定金，后来客服说付全款能够得到大额优惠。”周女士在客服的极力推销下同意全款支付。在此过程中，无论是营业执照的出具、店面布置还是接待都没有异常，但付款时页面显示的收款方却是“佛山市贰捌文化传媒有限公司”，与签订的合同并不一致，客服对此声称“臻格是总部公司，这是分公司”。

  然而在11月11日，婚庆公司却发布“无法维持正常经营”的通告，并提供两个解决方案：若退单，公司按合同给予赔偿；若不退单，公司将照常履行合同内容。但此前婚庆公司并未有任何提醒，11月9日还与周女士沟通设计的具体方案。经过多番沟通，客服始终含糊其词，未明确退款的时间和金额。

  记者查询了解到，佛山市臻格文化有限公司和佛山市贰捌文化传媒有限公司的法定代表人为同一人，二者分别于今年9月1日和7月28日因为通过登记的住所或经营场所无法联系而被列入经营异常名录。周女士表示，多名上当消费者已通过12315等多渠道投诉，得到的反馈为无法与商家取得联系，建议通过司法途径解决。目前周女士已报案处理，案件正在受理中。

  何律师表示，周女士与佛山市臻格婚庆文化有限公司已签订书面合同依法受法律保护，佛山市臻格婚庆文化有限公司委托关联公司佛山市贰捌文化传媒有限公司收到全款后，表面上继续保持与周女士的沟通，但实际已无法正常经营，明显侵犯了周女士的知情权和选择权，该经营者非常有可能无法再继续履行原服务约定，构成根本违约，应赔偿消费者的损失。

  结婚是人生一件大事，新人都希望自己的婚礼是完美的，但婚礼又十分繁杂，大多数新人大部分会选择婚庆公司。但由于多种原因，忽略一些细节，导致与婚庆公司产生纠纷为婚礼留下遗憾。佛山市消委会提醒各位新人：

  一、慎选婚庆公司，一是多了解几家婚庆公司的经营情况及近期主办的婚礼情况，尽可能地选择规模比较大、信誉度高的婚庆公司；二是查看其营业执照是否有婚庆服务的经营项目，每个项目的服务费用等；三是要对约定举办婚礼的场地、环境、卫生、停车、灯光、装饰、音响等进行仔细考察。

  二、细究合同各项条款，对服务项目进行仔细确认，如：附件中对婚庆公司提供的婚车、主持人、化妆师、摄像师及现场布置都有详细约定，其他要求应双方协商一致后，一一罗列在合同上。所有购买的服务都需订立合同，把所有事宜都写在合同内，确保自身合法利益。

  三、谨慎交付婚庆定金，依据相关法律规定，定金的数额由当事人约定，但不允许超出主合同标的额的百分之二十。签订合同时，建议谨慎支付全款，可以分期付款，或者先支付特殊的比例合同款作为定金，莫轻易接受金额不合理的定金。

  四、注意支付安全，注意转账账号是否为商家账号，不与商家私下交易，不轻信、不接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求。